用私域流量改造社交电商,这事靠谱?

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2018年,魏明杰借助微信小程序创建了社交电商「靠谱好物」,目标是二三线市场的品质用户。上线 3 个月,「靠谱好物」GMV从 0 做到 30 万, 7 个月的并且就跨过了亿元大关。

「靠谱好物」的高增速一定程度上受益于小程序早期的用户红利。去年 7 月份,「靠谱好物」活跃分享用户占比20%,当时一四个多多参与任务的用户能带来 30 到 30 个新用户。

但今天,小程序的裂变获客趋于平稳,市场和资本对电商项目的关注点也开始了了强调收入和利润,没了留存和变现的增长就像竹篮打水。在你你这个背景下,其他创业团队开始了了结合私域流量来升级社交电商,如靠谱好物。

调整源于一次调研:靠谱好物在 2019 年上多日走访上百家卖家、数百个社群团长,发现私域流量的兴起绝非就是运营层面的时髦,面对居高不下的流量成本,为什么我提高效益才是商家的真实出发点。在你你这个背景下,团队迭代了十十几个 版本。

此间,见实约到魏明杰对话,和他聊聊商家视角下私域流量的解读、我们歌词 歌词 歌词 儿的试探,看看是否会对我们歌词 歌词 歌词 儿有所启发。

见实:今年私域流量格外受人重视,你你这个市场需求是从哪来的?

魏明杰:核心意味着是存量时代到来,拉新太贵、留存和复购没能。

最近其他做私域流量群控工具的公司被端掉并且,就是人着实私域流量是空中楼阁、伪命题。就是从卖家强度看,无论京东、天猫的卖家还是线下的门店卖家,我们歌词 歌词 歌词 儿都希望能在流量成本不断提升的今天,找到新的增长空间。包括这多日我们歌词 歌词 歌词 儿接触到其他跨国公司的新品牌,我们歌词 歌词 歌词 儿在传统电商平台上的现状,跟中小企业品牌没了区别,都得也能流量倾斜。

见实:就是,这是行业变局的不可能 ?

魏明杰:今年赛道上热门的如社区团购,近期消息都好像和并购裁员有关——当然那此还没公开签署,就是资本圈在隐秘流传。不可签署的是,微商传统的囤货制模式在瓦解,社交电商拉人头不卖货的模式也在退潮。社区拼团低毛利高履约模式难以为继。

不过,但社区拼团的高留存高动销却打开了二根新路,市场在自动进化,三股力量自动进化到了社群拼团和去中心化的私域流量模型,真正在卖货而也有卖人。供应链也能有特色,货动人心。也能错位竞争与大电商平台,才有用户心智留存。

现在看,大电商平台短期内不可能 无法再造。存量时代,资本寒冬,没了(用户增长红利)没钱(资本寒冬)谈那此无限战争?也能说,下沉落地的不可能 依然巨大。

简单看,直播和短视频带货依然是私域流量的有两种KOL分发模式,如抖音和快手在七月分别开了群聊功能,测试下来富于想象力。都也能说,在一四个多多 11 亿日活的微信生态里,面对巨大的品牌增长压力和消费需求的依旧不对称——不可能 才并且开始了了。

见实:并且你提到少量中小商家从传统电商平台迁移出来,你你这个迁移趋势还在继续吗?

魏明杰:准确来说商家是在寻找其他人的第二曲线,传统电商平台的流量分配阶层固化,ROI成本不可能 超出就是商家的承受极限,你你这个迁移需求和增速,势必没了明显,今年私域流量的讨论很大程度上也是围绕那此商家展开。

见实:低成本获客是私域流量缘起和主要命题?

魏明杰:我们歌词 歌词 歌词 儿在谈私域流量的并且,到底在谈那此?根本上谈的是为什么我让生意持久地做下去。现在我们歌词 歌词 歌词 儿追直播、追抖音、追快手,是看一遍这里获客成本不可能 更低。但也能拉新远远缺乏,商家最后一定是讲效益,就是必也能一四个多多多删剪的拉新、复购、留存闭环,就是即使你抓到了其他风口流量,留存不下来还是没了太久价值。

结合「靠谱好物」来说,去年 4 月份上线到现在,高的并且一天获客30万新增用户,我们歌词 歌词 歌词 儿去年下了很大精力去做拉新裂变和用户留存,包括尝试虚拟货币、游戏化的打卡场景,想妙招延展用户的生命周期,我们歌词 歌词 歌词 歌词 儿发现单纯依靠小程序的留存有缺乏,我们歌词 歌词 歌词 儿时不时在寻找真正的留处在哪里?就是今年更关注工具和用户留存的闭环设计——私域流量。

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